KEPATUHAN WAKTU VISIT DOKTER
Analisa:
Berdasarkan grafik diatas, hasil capaian cenderung stabil dan fluktuatif disetiap bulan. Adapun rata-rata capaian triwulan II adalah 84,36% yang berarti sudah mencapai standar.
KEPATUHAN PENGGUNAAN FORMULARIUM NASIONAL
Analisa:
Berdasarkan grafik diatas capaian indikator mutu cenderung stabil dengan rata-rata capaian pada triwulan II adalah 98,99% dan sudah mencapai standar.
KECEPATAN WAKTU TANGGAP KOMPLAIN
Analisa:
Dari capaian diatas pada triwulan II ada 1 komplain namun sudah ditanggapi dan diselesaikan dengan baik. Capaian pada triwulan II sudah mencapai standar. Adapun pada bulan April – Juni capaian 0 pada grafik diatas adalah karena tidak adanya komplain pada bulan tersebut
KEPUASAN PASIEN
Analisa:
Berdasarkan grafik diatas, dapat dilihat bahwa kepuasan pasien pada semester 1 tahun 2026 sudah mencapai standar yaitu 91,36%.
Oleh : Komite MUTU RSM Tuban